售后服务承诺书

致尊敬的用户：

      在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更的服务，我公司在此做出如下承诺：

1.     我们保证为仪器提供为期 1 年的保修，保修时间从验收签字起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。

2.     在保修期内由我方仪器出现的故障，我方将在持续不断48小时内响应，为客户跟踪服务。如仪器出现故障严重，给予调新。

3.     在保修期结束时，仪器出现的故障，亦由我方负责维修，只收取元件成本费及维修费。

                                         上海善志仪器设备有限公司

                                                        2012年02月